Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Bevezetés
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Cg.16-09-008528 cégjegyzékszámú ACTA DIURNA 2005. Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (5008 Szolnok, Fazekas Mihály u. 11.) (továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett nyomdai webshop (www.adnyomda.hu) szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó szabályokat és feltételeket tartalmazza. Az ÁSZF minden olyan vásárlóra vonatkozik, aki a webshopon keresztül nyomdai termékeket rendel meg.
A Webshop szolgáltatásainak igénybevételével a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
Szolgáltató adatai:
Neve: ACTA DIURNA 2005. Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhelye: 5008 Szolnok, Fazekas Mihály u. 11.
Cégjegyzékszám: 16-09-008528
Adószám: 13598169-2-16
Bankszámlaszám: 11600006-00000000-77391960
Képviseli: Bodáné Molnár Júlia ügyvezető
Telefonszám: +36309836581
E-mail cím: ad.kreativstudio@gmail.com
2. A szerződés tárgya
A Szolgáltató a webshopon keresztül nyomdai termékek és szolgáltatások online értékesítését végzi. A tevékenység magában foglalja az alábbiakat:
- Nyomtatott termékek (pl. névjegykártyák, szórólapok, plakátok, prospektusok, céges levélpapírok stb.) rendelése és gyártása.
- Termékek értékesítése,
- Nyomdai szolgáltatások, mint például tervezés, grafikai tervezés és személyre szabott nyomtatott anyagok készítése.
A rendelést a Szolgáltató a vásárló által megadott címre kézbesíti.
3. Vásárlási folyamat
A vásárlás a www.adnyomda.hu webcímen elérhető webshopon történik, ahol a vásárló a kívánt terméket kiválasztja, a szükséges adatokat (például Név, szállítási cím, elérhetőségek) megadja, és a választott fizetési módon keresztül fizet. A vásárlás visszaigazolása nem minősül a szerződés létrejöttének, csupán a rendelés fogadását jelzi. A szerződés a megrendelés teljesítésének kezdetével jön létre. A rendelés csak a teljes fizetés beérkezése után kerül feldolgozásra.
4. Díjak, árak és fizetési feltételek
A díjak, és árak minden esetben bruttó összegek, az ÁFA-t tartalmazzák.
A vásárló az alábbi módokon fizethet:
- Online bankkártyás fizetés
- Banki átutalás
- PayPal
- Készpénz (személyes átvétel esetén)
A termékek árát és a szállítási költséget a rendelés véglegesítése előtt mindig feltüntetjük.
5. Szállítás
A rendelés kiszállítása a vásárló által választott szállítási mód alapján történik. A szállítás költsége a megrendeléskor feltüntetettek szerint alakul és a vásárlót terheli.
A szállítási határidők termékenként eltérhetnek, és a rendelés visszaigazolásában tájékoztatást adunk a várható szállítási időről.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szállítási késedelmekért, amennyiben azok nem a Szolgáltató hibájából erednek (pl. szállító hibája).
6. Elállás és visszatérítés
A vásárló az online vásárlástól elállhat a termék átvételét követő 14 napon belül, amennyiben a termék nem került felhasználásra, és nem személyre szabott.
Az elállás jogát a vásárló írásban, az elállási nyilatkozatot a Szolgáltatónak küldve gyakorolhatja.
A személyre szabott termékekre nem vonatkozik az elállás joga.
A megrendelt és teljesített szolgáltatások ellenértékét Vásárló nem követeli és nem követelheti vissza. A nem a Szolgáltató Vásárló hibájából történt hibás, téves adatbevitelből, megrendelés elírásból származó károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget, visszafizetést, visszatérítést nem vállal. A hibás adatok megadása miatt keletkezett károkért a szolgáltató felelősséget nem vállal, a bejelentett reklamációkat haladéktalanul kivizsgálja és lehetőségeihez mérten kezeli.
7. Kiterjesztett Gyártói Felelősség (EPR)
A Szolgáltató elkötelezett a környezetvédelem mellett, ezért a nyomdai termékek gyártása során betartja a Kiterjesztett Gyártói Felelősség (EPR) előírásait, amelyek a termékek környezetbarát kezelése és újrahasznosítása érdekében vannak érvényben.
A Szolgáltató a forgalmazott nyomdai termékek esetében regisztrált gyártóként vállalja a hulladékkezelési kötelezettségeket, így a vásárlónak nem kell külön díjat fizetnie a hulladékkal kapcsolatos kötelezettségek teljesítéséért.
A vásárló tudomásul veszi, hogy a nyomdai termékek hulladékkezelésére vonatkozó jogszabályok betartása a Szolgáltató felelőssége.
Az EPR vonatkozó szabályainak betartása érdekében a Szolgáltató a termékek csomagolásáért és a termékek végső hulladékként történő kezeléséért felelős.
8. Felelősség
A Szolgáltató felelősséget vállal a megrendelt termékek és szolgáltatások minőségéért és a szerződéses feltételeknek való megfelelésért.
A vásárló felelőssége, hogy az általa megadott adatok pontosak legyenek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő problémákért, pl. a szállítási cím téves megadása miatti késedelemért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan hibákért, amelyek a termékek egyedi tervezéséből vagy személyre szabásából adódnak.
9. Adatkezelés
A vásárló személyes adatainak kezelése a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik. A vásárló adatainak kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely a webshopon elérhető.
10. Panaszkezelés
A fogyasztói panaszügyintézés elektronikus úton, postai úton vagy telefonos megkeresés útján történik a Szolgáltató 1. pontban megjelölt elérhetőségein.
Ha a panaszára adott válasszal nem elégedett, a következő szervekhez fordulat:
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Cím: Nonprofit Gazdaságfejlesztő Szervezetek Háza, 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefon: +36 52 500 745, +36 30 958 8719
e-mail: bekelteto@hbkik.hu
A bírósági jogérvényesítés lehetőségeiről további információk a www.birosagok.hu honlapon található.
Vásárló és Szolgáltató kölcsönösen megállapodnak abban, hogy esetleges panaszaikat a másik féllel békés úton rendezik, azt nem publikálják. A panaszkezelés során első körben igénybe veszik a Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület közreműködését.
11. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF bármikor módosítható, a módosított verzió a webshopon történő közzétételtől kezdve érvényes.
A vásárló a webshop szolgáltatásainak használatával elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.
A jelen ÁSZF-nek megfelelően a jogviták rendezésére Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.
